人性化設計是在設計的過程中以人為本，了解人的需求,設計出更好地尊重人、關懷人的產品。作為公交車候車亭在設計制造時都必須把人的因素作為一個重要的條件來考慮,注重公交汽車候車亭在安全、方便、舒適、美觀等方面的評價,即以人性化的最大需求為主。
　　隨著科學技術的發展，很多先進的科學技術也應用到工業設計中，很多城市的公交站亭把傳統的公交候車亭與智能型數字公交站系統結合，系統準確預報車輛的行駛狀況，如起始和終點，首末車時間、 甚至車輛的到站時間等還可以有盲人公交導航系統。如果類似這樣的融入現代科技的公交系統的設施，使公交候車亭的人性化設計更加完善。

　　任何一個國家、城市都有自己的獨特的地域文化，而這種史文化在公交站亭的設計上顯得尤為突出。根據不同城市的地域和文化特色，在候車亭造型和色彩以及材質的選擇過程中充分考慮到城市特點，設計出符合城市自身的特色的人性化的公交亭，這樣才能和環境融為一體，才能體現出人性化并受到人們的喜愛。

　　候車亭是構成城市公共設施的主要內容，不僅僅要充分考慮到它們的物質使用功能，更要考慮精神功能的作用，提高其整體的藝術性，才更能體現出城市特有的人文精神與藝術內涵，體現公交侯車亭本身的技術合理性的功能之美；在有規律的運動中富于變化，含有情韻的節奏之美；在矛盾中求統一，在統一中求對立的協調對比之美等。